Конфликт -- разновидность отношений между двумя и более субъ-
ектами, состоящая в стремлении причинить ущерб другому субъекту
или в сознательном пренебрежении его интересами, которое в конеч-
ном счёте приводит к причинению ущерба.
Первопричина существования конфликтов -- в возможности дости-
жения посредством них некоторых целей субъектов наиболее выгодным
для этих субъектов образом.
Конфликт состоит из одного, или нескольких, или многих инци-
дентов. Инцидент -- это, можно сказать, столкновение субъектов,
которое для каждой из сторон является осознанным и хотя бы для
одной из них намеренным. Если хотя бы один из двух столкнувшихся
субъектов ведёт себя в столкновении как объект, т. е. не прояв-
ляет осознанной реакции на другого субъекта, то это не инцидент,
а эксидент.
Конфликт может для любой из сторон иметь форму борьбы, пере-
говоров, бездеятельности. Форма конфликта для одного из сталки-
вающихся субъектов не обязательно одинакова с формой конфликта
для другого. К примеру, один может атаковать, другой -- делать
ему в это время предложения по способу согласования интересов.
Столкновение интересов может быть действительное, кажущееся,
имитируемое.
Причиной бездеятельности в конфликте может быть ...
отсутствие приемлемого плана деятельности;
отсутствие ресурсов для деятельности;
ожидание благоприятных условий для деятельности.
Аспекты рассмотрения конфликта:
психологический;
информационный (добыча данных);
интеллектуальный (обработка данных);
ресурсный;
технический;
технологический;
идеологический.
Способы предотвращения, преодоления конфликта:
рассредоточение субъектов;
слияние субъектов;
создание надсубъекта;
согласование действий субъектов;
преобразование субъектов (изменение их потребностей или
способов удовлетворения этих потребностей);
преобразование среды, в которой субъекты существуют.
Два субъекта могут одновременно конфликтовать между собой в
одних областях и сотрудничать в других.
Как правило, более сильному выгоден конфликт, менее сильному
-- мирное сосуществование.
Из статьи о футбольных болельщиках:
"По признанию самих фанатов, во время матча они чувствуют не-
обыкновенное единство и сплоченность. Даже человек, не причастный
к околофутбольным событиям, но идущий в их толпе, чувствует эту
мощь. Толпа как бы переваривает всех идущих в ней и выдает что-то
среднее. Вообще, толпа -- это сила, способная раздавить и сокру-
шить практически все на своем пути."
"Конфронтация футбольных фанов может принимать форму воздушных
атак при использовании метательных предметов, которые варьируются
от безобидных пластиковых стаканчиков и яблочных огрызков до по-
тенциально смертельных дротиков из-под дартса, кирпичей, бетонных
плит, подшипников и фейерверков, дымовых шашек, бильярдных шаров
и мячей из-под гольфа."
"Еще один предмет, столь популярный в драках на стадионе --
пластмассовое сиденье. К металлической балке они прикреплены
только парой шурупов, поэтому выбить его довольно легко. Фанат
поворачивается лицом к сиденью и после резкого толчка его в
спинку, оно вылетает. Его остается лишь взять в руки и кинуть в
цель."
Из откровений интеллигентного футбольного хулигана, британца:
"Социологи и антропологи уверяют, что хулиганы -- продукт под-
воротен, выходцы из рабочего класса и разбитых семей, отбрасывая
за ненадобностью наши древние обычаи и традиции. (...) Чего 'ин-
теллектуалы' не могут понять или не хотят принять, так это то,
что футбольные хулиганы происходят из всех слоев общества; футбол
помогает спастись от постоянного пресса работы и домашних проб-
лем. Бредни, изрекаемые 'экспертами', помогали многим из нас вый-
ти сухими из воды -- разве такие приличные, культурные и респек-
табельные люди, как мы, могут быть в чем-то замешаны? В свое
время я был знаком со многими людьми, получившими высшее образо-
вание и получавшими большие деньги, которые активно занимались
как организацией, так и непосредственно участием в футбольном
насилии, и они отнюдь не исключение."
Моральный барьер, преодолённый в солидарной толпе агрессивных
недоумков, не вполне восстанавливается и после того, как толпа
рассасывается. Прошедшие "футбольную школу" молодые люди потом
при всяком подходящем случае продолжают свою практику абсурдного
насилия и разрушительства.
* * *
Из разных источников:
"9 апреля 1989 года в центре Тбилиси на проспекте Руставели
советские воинские части разогнали 300-тысячный митинг. Манифес-
танты протестовали против коммунистического руководства респуб-
лики и требовали отделения Грузии от СССР. Одним из организаторов
акции был оппозиционный лидер Звиад Гамсахурдиа (1937-1994),
возглавлявший в то время Хельсинкскую группу Грузии и Общество
св. Илии Праведного. В результате разгона митинга (военные
применили саперные лопатки) погибли 16 человек, в том числе 14
женщин."
"...от саперных лопат и газов погибли 19 человек, в основном
женщины и дети."
"Никаких сапёрных лопаток не было: были черенки от лопат, с
петлями на рукояти. Стрелкового оружия тоже не было. По поводу
того, кто начал... мне известно, что солдаты начали защищаться."
31.08.2005 произошла трагедия в Ираке. Из СМИ:
"По меньшей мере 1030 человек достигло число погибших в среду
в результате давки, возникшей среди паломников на мосту через
реку Тигр в Багдаде. Еще 322 человека получили ранения различной
степени тяжести, сообщает катарская телекомпания 'Аль-Джазира'со
ссылкой на данные министерства внутренних дел Ирака. Трагедия
произошла на мосту, ведущем к мавзолею шиитского святого Мусы
аль-Касима. Массовая давка возникла из-за паники, вызванной
появившимися слухами о том, что в толпе якобы находятся двое
террористов-смертников. Часть людей погибли в результате
обрушения моста. Власти Ирака объявили в среду трехдневный
общенациональный траур." (Интерфакс, 02.09.2005)
"Паника и давка возникли после того, как район мавзолея в
багдадском квартале Казымия был обстрелян неизвестными из
миномета. Затем в толпе послышались крики о том, что среди
паломников находятся террористы-смертники. В результате масса
народа хлынула к мосту Аль-Аимма -- единственному подступу к
мавзолею аль-Казыма." (rian.ru, 02.09.2005)
"Среди погибших много женщин и детей."
Ни один террористический акт в Ираке (а они после оккупации
страны Соединёнными Штатами случались там почти каждый день) не
был таким "результативным", как эта давка.
"Как обычно бывает в подобных ситуациях, большинство жертв --
женщины и дети."
"Это не первый случай массовой гибели людей в Ираке во время
шиитских религиозных церемоний. В марте 2004 года террористы-
смертники привели в действие взрывные устройства в толпе палом-
ников у этой самой мечети и в городе Кербела, в результате чего
погиб 181 человек." ("Белорусская деловая газета", 06.09.2005)
Иначе говоря, УЖЕ БЫЛ ПРЕЦЕДЕНТ ПОЧТИ НА ТОМ САМОМ МЕСТЕ И ВСЕГО
ЛИШЬ ГОД НАЗАД. Но люди не только пошли снова, но ещё и повели
с собой детей. Этот случай позволяет осознать непреодолимую
силу человеческой глупости. Может быть, следует рассматривать
массовую глупость как один из стихийных факторов -- что-то вроде
наводнения или града.
* * *
Давка не всегда вызывается паникой. Её также могут вызвать
следующие причины:
массовое любопытство;
массовый ажиотаж;
сбой в обслуживании плотных потоков людей;
сбой в управлении плотными потоками людей;
столкновение двух плотных потоков людей, движимых разными
целями (это имело место в Лужниках);
внезапно возникшее массовое неудобство, от которого стремятся
уйти (это имело место на Немиге).
* * *
В конце мая 1777 г. на площади Согласия при начале фейерверка
в честь свадьбы французского принца (будущего короля Людовика
XVI) и австрийской принцессы Марии-Антуанетты в толпе случилась
паника, из-за которой в давке погибли десятки людей, а сотни
оказались покалечены.
* * *
18 мая 1896 г. о время гуляний на Ходынском поле в Москве по
поводу коронации Николая I случилась давка. Народ был привлечён
тем, что обещали присутствие на гуляниях царя и разбрасывание
им денег.
* * *
"7 марта 1913 года в окружном суде Петербурга был вручен
обвинительный акт членам эсеровской партии Сергею Толстинскому и
Марии Тимме, совершившим зверское покушение на начальника
городской полиции Ольховского. Его облили кислотой в Казанском
соборе 21 февраля 1913 года, во время празднования 300-летия дома
Романовых. Началась паника, толпа устремилась к выходу, в давке
погибли 35 человек. Ольховский, не приходя в сознание, умер."
* * *
Давка на стадионе "Лужники" в Москве в 1982 г.
"История 'Лужников' омрачена одной из крупнейших в истории
футбола трагедий: в 1982 г. 'Спартак' проводил здесь ответный
матч на Кубок УЕФА с голландским 'Хаарлемом'. На последних
минутах матча зрители уже потянулись к выходу, и тут 'Спартак'
забивает гол. Болельщики бросились назад на трибуны, и на
обледенелых ступенях лестницы образовалась давка. Более 300
человек погибло, многие получили серьезные травмы."
* * *
Из новостей:
"Король Саудовской Аравии Фахд приказал создать Комитет по
развитию Мекки и Медины, сообщает BBC News. Ему предстоит разра-
ботать и осуществить перепланировку в Мине и в других святых
местах, чтобы избежать повторения воскресной трагедии [1 Февраля
2004 г.], когда в давке на мосту Джамарат погибло почти 250
паломников."
"В этом году саудовские власти пытались предотвратить давку,
предложив паломникам совершать ритуал побития камнями столба,
символизирующего дьявола, в разное время. Кроме того, они пыта-
лись контролировать количество паломников, установив квоту для
каждой страны и потребовав от иностранных граждан зарегистриро-
ваться."
"Однако это не помогло избежать очередного инцидента. По сло-
вам министра по делам хаджа Ияда Мадани (Iyad Madani), 400-мет-
ровая колонна верующих, направляющихся к месту совершения ритуала
столкнулась на узком мосту с теми, кто возвращался обратно. Это
вызвало в толпе панику, и началась давка. Мадани также отметил,
что некоторые паломники несли с собой личные вещи, которые
затрудняли движение."
"Согласно опубликованным официальным данным среди погибших 54
индонезийца, 36 пакистанцев, 13 египтян, 11 граждан Индии, 11
турков и 10 граждан Бангладеш. Национальность еще 53 жертв пока
установить не удалось."
"В этом году в долине Мина собралось около 2 миллионов палом-
ников, из которых 1,4 миллиона -- иностранцы."
"Трагедии, как правило, происходят в последние дни паломничес-
тва в Мекку. Самое большое количество жертв пришлось на 1990 год,
когда в результате давки, возникшей в пешеходном тоннеле, было
раздавлено 1426 человек. В 1997 году при пожаре в палаточном
городке в долине Мина сгорели 340 паломников. В 2001 году на
мосту Джамарат погибли 35 паломников, а в прошлом году в толпе
мусульман раздавили 14 человек."
* * *
Давка в Минске на станции метро "Немига" произошла 30 мая
1999 г. Из СМИ:
"В воскресенье возле Дворца спорта на проспекте Машерова был
организован большой городской праздник. Отмечала годовщину
радиостанция 'Мир'. "..молодежь собралась на праздничное шоу,
одним из организаторов которого была пивная компания." "За
крышечки от сигарет 'Магна' всем желающим раздавалось бесплатное
пиво. А ближе к девяти часам вечера под открытым небом начался
концерт группы 'Манго-Манго'. Но буквально на первой же песне
пошел дождь, а потом и град. Дождь над городом собирался давно.
Уже час как стало темнеть от сгущающихся туч .Сверкали молнии. Но
никто не ходил уходить, не дождавшись главного события праздника
-- концерта 'МАНГО-МАНГО'. И поэтому как только дождь все-таки
пошел, две с половиной тысячи человек одновременно бросились в
сторону метро."
"... народ все прибывал и скоро не только переход, но и
платформа станции были заполнены. Выходившие из метро люди были
смяты. Милиция пыталась перекрыть движение и пускать на станцию
по одному. Однако возбужденная от пива, музыки, жары, града и
ливня молодежь продолжала рваться внутрь, люди падали вниз на
мокрых ступеньках и по ним тут же проходила толпа."
"Поскольку упасть в толпе было уже невозможно, многие, теряя
сознание, оставались в положении стоя."
"Гибли в основном девочки в возрасте 15-16 лет. 42 человека."
Они не могли выбраться из под навалившихся на них тел и задыха-
лись. Именно такой диагноз -- асфиксия -- поставлен почти всем,
кто умер. Несколько человек умерли из-за травм позвоночника. Их
просто растоптали каблуками."
"... падавших в толпе буквально растаптывали прибывающие на
станцию новые люди. Среди погибших двое сотрудников правоохрани-
тельных органов, пытавшихся спасти людей."
"Это был кошмар: вся земля от Дворца спорта до входа на станцию
метро была покрыта телами. Не было видно ни земли, ни травы --
только тела. Их укладывали на обочине дороги."
"Пострадавших развозили по всем больницам города. Врачей, вхо-
дящих в составы специализированных и резервных бригад постоянной
готовности, да и всех остальных выдергивали прямо из дому. Всего
работали 58 бригад "Скорой помощи". Но все равно машин не
хватало. При всей оперативности действий врачей некоторых девочек
даже не успевали довезти до операционной."
"В больницу скорой помощи привезли 40 человек. 22 человека были
госпитализированы, и на сегодняшний день где-то половина из них
находится в тяжелом состоянии. 6 человек из 40 привезенных были
уже мертвы."
"Двадцатилетний А. М. был один из тех, кто шел в метро в первой
волне. 'Мы спокойно шли, а не бежали, как сейчас все говорят по
телевизору. Но кто-то один упал. И все стали падать. Толпу
косило... В конце концов на мне оказалось 5-6 человек, но и подо
мной было несколько ярусов из людских тел. Была сдавлена грудная
клетка и позвоночник. Дышать было нечем, а народ все прибывал...
Вокруг меня уже все лежали без сознание и я сам дышал через раз.
Меня вытащил ОМОНовец, когда я поднял к нему руки. А когда толпу
разобрали, почти никто, кроме меня, уже не мог встать.'"
"В охране общественного порядка у Дворца спорта были заняты
более 150 человек органов внутренних дел и войск МВД. Но 150
милиционеров явно не смогли бы справиться 2500 подростков."
"...белорусским милиционерам надо было бы поучиться у московс-
ких правоохранительных органов, как нужно проводить такие меро-
приятия: ближайшие к эпицентру событий метро всегда закрываются.
По пути к открытым станциям метро толпа растягивается как минимум
на несколько километров. При возникновении нештатных ситуаций
люди могут укрыться в подъездах, уйти дворами на соседние улицы
и т. д."
"По словам людей, которые каждый день с того страшного воскре-
сенья, приносят цветы к переходу станции метро 'Немига' и подолгу
сидят на ступенях с зажженными свечами, в официальном списке по-
гибших не хватает имен их родных и знакомых, чья жизнь оборвалась
в тот вечер. Достоверна ли официальная информация? В первых сооб-
щениях о жертвах упоминалось о потерпевших, умерших впоследствии
в больницах. Сейчас о них не говорится ничего."
"Все расходы на похороны и лечение пострадавших государство
взяло на себя. Правительство приняло решение выплатить родствен-
никам погибших по 100 млн. белорусских рублей. Пострадавшие
получат по 30 млн. По всей стране начат сбор средств." (1 доллар
тогда стоил чуть меньше 2000 белорусских рублей)
"На следующий день после трагедии в Минск стали проходить тыся-
чи посланий и телеграмм с выражением соболезнования. Свои собо-
лезнования направили в Беларусь родственники жертв трагедии на
английском стадионе Хиллсборо в городе Шеффилд (Англия), проис-
шедшей 10 лет назад. Тогда было задавлено насмерть 96 человек."
"Семьи погибших считают, что такой жуткий поворот событий можно
было предусмотреть -- площадь у метро не приспособлена для
организации столь масштабных мероприятий."
"Начальника милиции общественной безопасности ГУВД Мингориспол-
кома Виктора Русака и бывшего начальника отдела массовых меропри-
ятий Михаила Кондратина обвинили в халатном отношении к служебным
обязанностям. Дело, длившееся три года и разросшееся до 30 томов,
было прекращено 25 марта 2002 года в связи с истечением срока
давности. Виновных в страшной трагедии не назвали."
"Но родители погибших детей изъявили желание продолжить граж-
данский процесс. Родители потребовали моральную компенсацию за
погибших детей."
"Родители просят заплатить за моральный ущерб по 50 000 долла-
ров за каждого ребенка. Но главное для них не деньги, а 'создание
прецедента'."
"Надо отметить, что власти отметили четвертую годовщину траге-
дии тем, что лишили семьи погибших на Немиге всех льгот. 'На
протяжении трех лет у нас были льготы -- бесплатный проезд на
общественном транспорте, бесплатные медикаменты и коммунальные
услуги. Но в этом году нам все отменили на основании постановле-
нии президента. Он упразднил многочисленные льготы, в том числе и
нам. Теперь мы не попадаем в списки льготников. У нас очень тяже-
лое положение. Буквально во всем. И мы в очередной раз убедились
в том, как к нам относятся власти', -- заявила Наталья Новаковс-
кая, председатель общественного объединения 'Центр социальной
помощи "Немига-99"'."
"Суд отказался удовлетворить требования родственников детей,
погибших на 'Немиге'."
"Родители попытались обжаловать решение суда в Минском городс-
ком суде. В кассационной жалобе они просили отменить решение
Московского районного суда столицы и привлечь к ответственности
Мингорисполком, управление внутренних дел, компанию 'Класс-клуб',
завод 'Оливария', радиостанцию 'Мир', а также физических лиц
Кондратина и Русака."
"Родственники погибших так и не добились моральной компенсации
за погибших детей. Не удалось им и привлечь к ответственности
виновных, по их мнению, к смерти их детей чиновников."
"Спустя год после трагедии на Немиге фирма 'Магна' проводила
аналогичное мероприятие. А городские власти в течение двух лет
решали вопрос о превращении рокового места в мемориальный
комплекс. Родители просили, чтобы злополучный выход из подземного
перехода был закрыт и чтобы толпы людей не топтали место, где
погибли их дети. Два года родственники добивались, чтобы имена
погибших были увековечены на мемориальной доске и чтобы рядом с
местом трагедии была установлена каплица. Однако на это городские
власти не согласились. Единственное, чего удалось добиться, --
установление мемориальной доски."
* * *
Из разговоров:
"Те, кто подходил позже, ничего не знали и хотели приобщиться к
веселью и потолкаться (это я предполагал сразу, как только узнал
о трагедии). И (другой источник) они прыгали в эту живую сверху
кучу."
"В переходе после происшедшего лежал слой одежды, документов,
бумаг, кольца, сережки... Находились и те, кто поднимал это и
забирал себе."
"Хотите показать свое человеколюбие? Так идите в больницу и
помогите материально. Всё остальное есть пустозвонство..."
"Что есть всё это обсасывание подробностей -- на работе, в
транспорте, по телефону, в очереди -- как не стояние и смотрение
около перехода -- 'а как оно там происходит?'. Ну да, трагедия.
Интересно."
* * *
Заблаговременное объявление и закрытии станции метро "Немига"
не предотвратило бы давки: люди устремились бы в подземный пере-
ход хотя бы для того, чтобы укрыться от дождя. Оставление станции
открытой при наплыве людей означало бы, что люди начали бы падать
с платформы на рельсы или передавили бы друг друга при заходе в
вагоны.
Непосредственные причины давки на Немиге: толпа, молодёжь,
пьянство, высокие и тонкие каблуки (из-за них, скорее всего, на-
чали спотыкаться и падать, а потом давили ими упавших), внезапный
ливень. Основная причина -- толпа.
Толпа -- это всегда большая опасность. Тем более толпа молодё-
жи. Тем более пьяная толпа. А толпа пьяной молодёжи -- это почти
неизбежная проблема: если не передавятся сами, так что-то сломают
или кого-то побьют.
Опасно всё, что может склонить толпу к движению в одну сторону.
Удержать её от этого могут следующие средства: мощное речевое
воздействие через громкоговорители, появление конкурирующего
"движущего фактора", слаженные действия специально подготовлен-
ных людей (расставленных в толпе так, что они могут быстро обра-
зовать цепь и остановить зарождающийся поток). Любая преграда,
воздвигаемая с целью остановить движение толпы, может, в свою
очередь, стать причиной давки.
Особо опасные места для толпы: перепады уровней, лестницы,
узкие проходы.
Виновные в давке на Немиге -- те, кто...
организовал сборище легкомысленной молодёжи, сопровождавшееся
раздачей спиртных напитков;
разрешил организовать такое сборище;
разрешил своим детям пойти на такое сборище;
воспитал своих детей так, что их тянуло на подобные сборища;
прививал согражданам определённые воззрения на жизненные
ценности и безопасность, сделавшие возможным появление
вышеперечисленных виновников;
вводил законы, делавшие возможными действия вышеперечисленных
виновников.
* * *
На любом открытом стадионе возможна давка, как на Немиге, если
совпадут три обстоятельства: заполненные трибуны, конец шоу, вне-
запный дождь.
Лучше не собирать толпы вовсе и не допускать её самовозникно-
вения. Тем более толпы людей, склонных к эксцессам. Если же толпа
всё-таки образуется, то лица, ответственные за обеспечение без-
опасности, должны быть в первую очередь озабочены предотвращением
давки.
* * *
Из великолепной статьи "Опасный метрополитен" Александры
Павловой:
"Если кто-то и учел уроки минской трагедии -- то явно не киевс-
кие городские власти. Давка в киевском метрополитене в последние
годы принимает угрожающий характер. В часы пик, особенно -- утром
(с 8 до 9 часов) и ближе к вечеру (после 16-ти), на 'узловых'
станциях -- столпотворение. Чрезмерная скученность пассажиров
наблюдается в переходах между станциями 'Площадь Льва Толстого' и
'Дворец спорта', 'Золотые ворота' и 'Театральная', чуть меньшая
-- между 'Майданом независимости' и 'Хрещатиком'. Бывают дни, ко-
гда люди, плотно прижавшись друг к другу, десятками минут семенят
на цыпочках, преодолевая несколько десятков метров подземных
тоннелей и ступеней, ведущих к ним. Огромное скопление пассажиров
на платформах метрополитена наблюдается в часы пик и на конечных
станциях -- 'Героев Днепра', 'Лыбидская', 'Академгородок'. Стан-
ция 'Вокзальная' -- случай вообще клинический. Вестибюль ее едва
успевает поглощать толпы пассажиров пригородных электричек."
"Не раз попадая в подземную 'пробку', жадно глотая спертый воз-
дух замкнутого пространства и будучи сжатым со всех сторон такими
же бедолагами, ловил себя на мысли: 'Стоит только какому-нибудь
идиоту в этой толпе взорвать петарду и вякнуть 'Аллах акбар!' --
и будет у нас 'ходынка' похлеще минской. Сценарий последующего
развития событий (многократно подтверждено практикой катастроф
подобного рода) будет таков: толпа инстинктивно хлынет в сторону
выхода (входа) и собьет с ног нескольких человек. От чего первые
ряды в толпе отпрянут назад -- чтобы не раздавить упавших. Задние
ряды будут продолжать напирать, и толпа придет в беспорядочное
'броуновское' движение. Минские медики, изучавшие клинику
последствий 'ходынки' у 'Немиги', констатировали огромное число
черепно-мозговых травм, сотрясений головного мозга у потерпевших.
И это на 'фоне' переломов конечностей и ребер, массовой потери
сознания у сотен людей -- от болевого шока и удушья. Специфика
травматизма во время давки в толпе такова, что, пытаясь как-то
высвободиться, вырваться из западни, люди судорожно дергают
головами, соударяясь ими и нанося друг другу тяжелые травмы.
Очевидцы трагедии у входа в метро 'Немигу' как раз и слышали этот
жуткий звук, напоминающий удары шаров на бильярдном столе -- это
был 'перестук' голов."
"Совсем недавно Киев уже был на пороге трагедии. 14 июня нынеш-
него года ранним утром женщина с тележкой-'кравчучкой' парализо-
вала эскалатор на 'Вокзальной' -- одной из самых загруженных
станций. Тележка зацепилась за гребенку эскалатора, и он
остановился -- попадали люди, но, к счастью, обошлось без травм.
Срочно пришлось одну из двух лестниц, работавших на подъем,
переключить на спуск. Чтобы уменьшить стремительно нараставшую
давку, часть поездов следовало мимо 'Вокзальной'. Возобновить
работу эскалатора удалось только спустя три часа. Все это время
на перроне стояла плотная -- голова к голове -- озлобленная и
обескураженная одновременно толпа. Трагедии удалось избежать
благодаря слаженным действиям как сотрудников метрополитена, так
и железной дороги. Обошлось без паники -- и это было то самое
чудо, не поддающееся никакому здравому объяснению."
"В двух случаях причинами давки в метро, приведшей к смертям
людей, послужили пожары. 14 ноября 1987 года на одной из 'веток'
лондонского метрополитена пассажиры почувствовали запах дыма.
Огня никто так и не увидел, но люди, прибывшие на перрон станции
Кинг-Кросс, в панике бросились к выходу, топча тела упавших.
Тогда на выходе из станции погибли 37 человек, более шестидесяти
получили увечья. В 1995 году в метро столицы Айзербайджана Баку
загорелся четвертый вагон поезда. В результате в огне, но больше
-- в давке на выходе, погибли 289 человек, в том числе 28 детей."
* * *
Средства предотвращения давки в метро:
1. Непрерывный визуальный и автоматический мониторинг пространс-
тва метро в аспекте заполненности его людьми.
2. Надёжное перекрытие доступа в метро в случае затора или
избытка людей. Оно должно осуществляться не в узком коридоре:
неправильно: правильно:
=============== ===== ====== ===============
| | | |
=============== | | | |
| | |----| | |
| | | | | |
3. Аналогичное надёжное перекрытие доступа в переходы между
станциями.
4. Инструктирование пассажиров (посредством плакатов и объявлений
через громкоговорители), чтобы при движении по переходам
люди держались правой стороны, а слева уступали место тем, кто
идёт быстро. Это увеличивает пропускную способность переходов.
5. Аварийное освещение в метро, включающееся автоматически.
6. Организация движения поездов таким образом, чтобы в час пик
два поезда не находились на станции одновременно (в этом
случае более равномерно загружаются эскалаторы и переходы).
7. Более частое движение более коротких поездов.
8. Расширения в переходах. В этих расширениях можно устанавливать
ларьки. Загромождение переходов ларьками должно быть запрещено
(это касается и подземных переходов под улицами).
В случае переполнения платформы людьми может осуществляться
отключение электрического напряжения от рельсов в районе станции,
остановка поездов и сообщение об этом пассажирам через громкого-
ворители, чтобы люди могли спрыгивать на рельсы. Переполнение
может случиться, если произойдёт отказ в системе регулирования
потоков пассажиров.
Машинисты электричек и контролёры метрополитена должны иметь
при себе портативные громкоговорители, мобильные средства связи,
фонари и проходить основательную подготовку по действиям в чрез-
вычайных ситуациях, как это принято для экипажей пассажирских
самолётов.
У Александры Павловой:
"Провозная способность электроподвижного состава значительно
превышает провозную способность эскалаторов. Поэтому возле входа
на эскалаторы в часы пик и возникают 'пробки'."
"На многих станциях метро, особенно -- 'узловых' -- нужны
дополнительные выходы. В том числе, и для скорейшей эвакуации
пассажиров и персонала в случае ЧП. Радикальная мера -- строить
дополнительные выходы с тоннелями большего диаметра и большим
числом эскалаторов."
"Еще один путь решения проблемы, никак не исключающий первый --
создание эскалаторов нового поколения с уменьшенными габаритами.
Установить в старом тоннеле четыре эскалатора вместо трех или
пяти вместо четырех при современном уровне технического развития
не составляет больших проблем."
Вред паники не всегда проявляется в давке. Он может также про-
явиться в нерациональном использовании спасательных средств: в
их перегрузке (которой они не выдерживают) или их недогрузке
(из-за которой их на всех не хватает).
Причины паники:
внезапность появления смертельной угрозы;
чрезмерно беспокоящая форма подачи сигнала (сообщения) об
угрозе;
неподготовленность людей к действиям в чрезвычайных
ситуациях;
дефицитность средств спасения;
отсутствие лидеров, способных поддержать порядок;
отсутствие у лидеров средств поддержания порядка (громкого-
ворителей, оружия);
сомнительная справедливость порядка доступа к средствам
спасения;
присутствие в толпе личностей, сочетающих впечатлительность,
агрессивность, пренебрежительное отношение к окружающим и
отсутствие опыта пребывания в чрезвычайных ситуациях.
Чтобы избежать паники, большая масса людей никогда не должна
оставаться без "пастырей", подготовленных и экипированных для
того, чтобы организовывать массовую эвакуацию. В экипировку
"пастырей" должны входить громкоговоритель, дубинка, электро-
шокер, пистолет, каска, портативная радиостанция, сотовый
телефон.
Сигнал об угрозе должен подаваться спокойным приятным женским
голосом или нераздражающим звуковым сигналом.
